sell well

PROVENANSグループ / 事実で決め、実現まで伴走 — 1,400件超の実績

Research | 生活者

グループインタビュー

生活者同士の会話の中から、不満・選択理由・生活文脈での位置づけを幅広く引き出す定性調査です。仮説を広げる局面・コンセプトの初期反応を見る局面で最も使われます。

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Why Sellwell

この調査の、Sellwellの強み

大手メーカーと重ねた定性の場数

食品飲料49件をはじめ、大手メーカーの商品開発・コンセプト開発の定性調査を重ねてきました。「生活者の発言のどこが本音で、どこが場の空気か」を聞き分ける経験値があります。

モデレーションの質

グルインの成果はモデレーター(司会)で決まります。結論に誘導せず、しかし論点は外さない進行設計と、発言の裏を取る問い返しが当社の技術です。

開発チームが「動ける」報告

発言録の要約ではなく、「開発・マーケが次に何をすべきか」の仮説とセットで報告します。見学いただいた社内メンバーの気づきも統合します。

Scope

分かること/分からないこと

この調査で分かること

  • 言葉になっている不満・欲求・選択理由の幅出し
  • 生活文脈の中での商品・カテゴリの位置づけ
  • コンセプト・試作品への初期反応
  • 生活者が実際に使う言葉(コピー・訴求開発の素材)

この調査では分からないこと

  • 本音の深部(同調圧力で発言が歪む)
  • 実際の購買行動(言うことと、することは違う)
  • 市場規模・出現率(少人数のため代表性はない)

デプスインタビューで深部を、定量調査・行動データで規模と実態を補うのが定石です。

図解 | グループインタビューの設計構造

対象者設計
比較したい軸でグループを編成
フロー設計
生活文脈→カテゴリ→コンセプト
実施・見学
モデレーション+社内観察
分析
発言の幅と構造を仮説に変換

2グループの「差」が情報です。ヘビーユーザーとライトユーザー、購入者と離反者——比較軸の設計が、グルインの価値の半分を決めます。

TRACK RECORD

一部抜粋でも、対応領域の広がりが見えるように。

守秘義務のため、企業名や詳細条件は伏せています。ここでは、公開可能な実績の中から、このテーマに近いものを抜粋して掲載しています。

産業機械メーカー自動車部品メーカー金融サービス企業大手エンタメ企業大手住宅設備メーカー

ここにない業界・テーマでも、近い実績をご紹介できる場合があります。ご相談の際にお尋ねください。

産業機械メーカーデプスインタビューアポ・レポート業務対象者の声から、意思決定に必要な示唆を抽出した案件。
自動車部品メーカー高級車保有者 インタビュー対象者の声から、意思決定に必要な示唆を抽出した案件。
金融サービス企業申し込み~口座登録時の離脱者インサイト分析価格・導線・意思決定上の障壁を整理し、改善論点に落とし込んだ案件。
大手エンタメ企業新作音楽ゲームユーザー調査公開可能な範囲で、調査目的と示唆が伝わるよう匿名化して掲載している案件。
大手住宅設備メーカーハイクラス調理器上市に向けた市場分析 2022年度分上市前の市場理解とユーザー視点を整理し、訴求・展開の材料を作成。

数字の向こうの、現場へ。SELLWELL FIELDWORK

Craft

設計のポイント — 同じ手法でも、設計で結果が変わる

グルインで「決め」ません。幅出しと言葉の採集に使い、決めるのは定量・行動データと併せてです

司会は結論に誘導しない設計にします(聞きたい答えを言わせた調査は、社内を一瞬安心させて事業を殺します)

開発・営業メンバーの見学を勧めます(生活者の生の声を浴びた社内チームは、報告書の何倍も動きます)

たとえば、こんな問いに応えてきた

大手食品メーカーのコンセプト開発

「この新カテゴリー、生活者はどう受け止めるのか」——利用状況別の複数グループで初期反応と語彙を採集し、コンセプトの磨き込み材料に。

日用品のリニューアル検討

「現行品のどこが支持され、どこが我慢されているのか」——現使用者・離反者の比較グルインで、変えてよい点と変えてはいけない点を切り分け。

※ 実案件に基づき、特定を避ける形に加工しています。

費用目安(設計・分析・報告込み)
100万円〜(2グループ)
期間目安
4〜6週間
規模の目安
1グループ5〜6名×2グループ〜

進め方:① 要件確認(30分・何を決めるための調査かを伺います)→ ② 設計・お見積り(要件が明確な場合、概算は最短1週間以内)→ ③ 実査 → ④ 分析・報告(報告会つき)。

※ 費用・期間は規模と設計により変動します。実査は提携パネル会社等と組んで実施する場合があります。
※ よく組み合わせる調査:デプスインタビュー定量アンケート家庭訪問・行動観察

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FAQ

よくある質問

何グループ実施すればよいですか?

比較したい軸(年代・利用状況など)の数によります。最小2グループ、比較軸が多い場合は4〜6グループを設計します。

オンラインでも実施できますか?

可能です。会場実施(見学ルームあり)とオンラインのどちらも対応します。

社内メンバーが見学できますか?

できます。バックルームまたはオンライン中継で、発言をリアルタイムに見ていただけます。

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