プライバシーポリシー

セルウェル株式会社（以下「当社」）は、当社が運営するウェブサイト「https://sellwell.jp」（以下「本サイト」）およびこれに付随するサービス（お問い合わせ、診断、資料ダウンロード、メールマガジン、データハブ／各種ファインダー等。以下総称して「本サービス」）における個人情報およびこれに準ずる利用者情報の取扱いについて、以下のとおり定めます。

第1条（事業者の名称等）

• 事業者名：セルウェル株式会社
• 代表者：代表取締役　森　英朗
• 所在地：〒105-0004　東京都港区新橋6-14-3　御成門PREX 6F
• 個人情報に関するお問い合わせ窓口：[email protected]

第2条（取得する情報）

当社は、本サービスの提供にあたり、次の情報を取得することがあります。

(1) ご本人からご提供いただく情報

お問い合わせ、調査依頼・お見積り、各種診断、資料ダウンロード、メールマガジン登録、データハブ等のデータ請求その他の入力フォームにおいて、次の情報を取得します（フォームにより異なります）。

• 氏名
• メールアドレス
• 会社名、部署名
• 電話番号
• お問い合わせ内容、ご相談内容、診断回答その他ご入力いただいた内容
• 送信元ページ、CTA位置、広告・流入に関するパラメータ（UTM等）

(2) 本サービスのご利用に伴い自動的に取得する情報

本サイトの閲覧・検索・操作に伴い、次の情報を取得することがあります。

• 端末・ブラウザに関する情報（OS、ブラウザ種別、画面サイズ等）
• アクセスログ（IPアドレス、リファラ、閲覧日時、閲覧ページ、滞在時間等）
• Cookie、ローカルストレージ／セッションストレージ、匿名の識別子
• サイト内検索語、絞り込み条件、クリックした外部リンク等の操作履歴（例：補助金・入札等のファインダー利用状況）
• 広告の効果測定に用いる識別子

なお、当社は、端末の位置情報（GPS等）を取得する機能を本サービスにおいて用いていません。

第3条（利用目的）

当社は、取得した情報を次の目的で利用します。

1. 本サービスの提供、維持、保護および改善
2. お問い合わせ・ご相談・お見積りへの対応、およびその後のご連絡
3. 診断結果の表示、資料の提供、メールマガジンその他の情報提供（ご登録いただいた方）
4. 契約・取引の検討、提案、履行およびアフターフォロー
5. 不正利用の防止、セキュリティの確保、障害対応
6. 利用状況の分析、サービス改善、新規施策の企画（個人を識別できない統計情報の作成を含みます）
7. 広告・マーケティングの効果測定および配信最適化
8. 法令に基づく対応、紛争解決
9. 上記に付随する業務

第4条（Cookie・アクセス解析および外部送信）

本サイトでは、サービス提供および利用状況の把握のため、Cookie等を使用し、利用者の端末から当社または外部事業者へ情報を送信することがあります（アクセスログ・解析タグを含みます）。主な送信先および利用目的は次のとおりです。

区分	送信先	送信され得る情報	主な利用目的
サイト解析	Google（Google タグマネージャー／Google アナリティクス）	閲覧ページ、操作イベント、端末・ブラウザ情報、識別子	利用状況の把握、サービス改善、成果計測
行動分析	Microsoft（Microsoft Clarity）	ページ操作、スクロール、クリック等	画面の使いやすさの改善
不正送信対策	Google（reCAPTCHA）	端末・ブラウザ情報、サイト操作に関する情報	スパム・不正送信の防止
配信・セキュリティ	ホスティング事業者およびCDN事業者（Cloudflare を含む）	アクセスログ、セキュリティ上必要な通信情報	サイト配信、不正アクセス対策、簡易なアクセス解析
顧客管理・メール配信	Salesforce（Account Engagement／CRM）	フォームにご入力いただいた内容、メールの開封・クリック、サイト閲覧履歴	お問い合わせ対応、見込み顧客管理、メール配信
広告効果測定	Google（Google 広告）、LinkedIn、Meta	コンバージョン情報、広告効果測定用の識別子	広告の効果測定および配信最適化

本サイトでは、上記のほか、ファインダー利用時のセッション識別、流入元（UTM）の保持等のために当社が発行するCookie等を使用します。これらは主にサービス改善および効果測定のために用います。

Cookieは、ブラウザの設定により無効化または削除できます。ただし、無効化した場合、本サービスの一部が正しく動作しないことがあります。

本条の記載内容は、利用するツールの追加・停止により変わることがあります。重要な変更がある場合は、本ポリシーを更新します。

第5条（委託）

当社は、利用目的の達成に必要な範囲において、個人情報の取扱いを外部事業者に委託することがあります（例：メール配信・顧客管理、アクセス解析、サーバおよびCDNの運用、不正送信対策）。この場合、当社は委託先を適切に選定し、必要かつ適切な監督を行います。

第6条（第三者提供）

当社は、次に掲げる場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ないで個人情報を第三者に提供しません。

1. 法令に基づく場合
2. 人の生命、身体または財産の保護のために必要であって、ご本人の同意を得ることが困難な場合
3. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要であって、ご本人の同意を得ることが困難な場合
4. 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令に定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
5. 利用目的の達成に必要な範囲において取扱いを委託する場合（第5条）
6. 合併その他の事由による事業の承継に伴って提供される場合

第7条（共同利用）

当社は、グループ会社その他の第三者との間で、個人データの共同利用を行いません。

なお、社内における通知の宛先に他社ドメインのメールアドレスが含まれる場合であっても、当該アドレスを当社の役職員が当社業務の遂行のために自ら使用しているときは、共同利用には該当しません。

第8条（外国にある第三者への提供）

当社は、外国にある第三者に対する個人データの提供を行いません。クラウドサービス等の委託先において国外のサーバで情報が取り扱われる場合の取扱いは、第9条に定めるとおりです。

第9条（安全管理措置）

当社は、取り扱う個人情報の漏えい、滅失またはき損の防止その他の安全管理のため、次のとおり必要かつ適切な措置を講じます。ご本人の求めに応じ、安全管理措置の概要をお知らせします。

• 組織的安全管理措置：個人情報の取扱責任者の設置、取扱者の限定、委託先の選定および監督
• 人的安全管理措置：役職員に対する教育、退職者を含む権限の見直し
• 物理的安全管理措置：機器および記録媒体の管理、持ち出し時の対策
• 技術的安全管理措置：アクセス権限の管理、通信の暗号化（HTTPS）、不正アクセスの監視
• 外的環境の把握：本サービスの提供にあたり利用するクラウドサービス等において、情報が国外（主として米国）のサーバで取り扱われる場合があることを把握し、当該国における個人情報の保護に関する制度を把握したうえで、必要かつ適切な措置を講じています

第10条（開示・訂正・利用停止等の請求）

ご本人は、法令の定めに基づき、保有個人データの利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去および第三者提供の停止を請求できます。当社は、ご本人からの請求であることを確認のうえ、遅滞なく対応します。法令により当社が応じる義務を負わない場合は、その旨を通知します。

請求先：[email protected]（件名に「個人情報開示等請求」とご記載ください）

第11条（保存期間）

当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間保存し、不要となった後は、法令に別段の定めがある場合を除き、遅滞なく消去または匿名化します。

第12条（本ポリシーの変更）

当社は、利用者情報の取扱いに関する運用状況を適宜見直し、継続的な改善に努めるものとし、必要に応じて本ポリシーを変更します。変更後の内容は、本ページに掲載した時点から効力を生じます。法令上ご本人の同意が必要となる変更については、当社所定の方法により同意を取得します。

第13条（お問い合わせ窓口）

ご意見、ご質問、苦情のお申し出その他個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、下記の窓口までお願いいたします。

• セルウェル株式会社　個人情報お問い合わせ窓口
• メール：[email protected]
• 所在地：〒105-0004　東京都港区新橋6-14-3　御成門PREX 6F

改定：2026年8月29日