価値発見

売上拡大や顧客満足度を高めるには、顧客を深く理解することが欠かせません。顧客理解が不十分なままでは、求められている商品やサービスを提供できないためです。しかし、ライフスタイルや価値観が多様化する現代において、顧客を的確に […]

潜在顧客が商品やサービスを認知してから購入するまでには、複数の段階があります。その過程で、実際には多くの見込み顧客が離脱しています。成約数を増やすためには、離脱しやすい段階を把握し、適切に対策することが重要です。そこで役 […]

SDV（Software Defined Vehicle）は、次世代自動車として注目を集めています。実際に、トヨタ自動車株式会社は、2025年5月に、同社初となるSDV（Software Defined Vehicle） […]

新規事業や新商品の開発、マーケティング施策の成功には顧客理解が重要です。そのような際に役立つフレームワークが共感マップ（エンパシーマップ）です。  共感マップを使うことで、顧客の感情や行動を様々な角度から整理で […]

事業の拡大や新たな分野への参入時に欠かせないのが、マーケットサイズ検証です。マーケットサイズを把握することで、その業界の把握、既存事業の成長戦略の見直し、新規事業の事業性の判断ができます。本記事ではマーケットサイズ検証の […]

新しいプロジェクトを立ち上げる際、「どのようなチーム編成にするか」は、成功の鍵を握る重要なポイントです。日本企業では以前から、複数の部門から人材を集めたクロスファンクショナルチーム（以降は、「CFT」と言います。）が広く […]

新規事業のアイデア出しでは、将来の理想像から逆算してアプローチする方法もあります。それは、バックキャスティングと呼ばれる思考法です。現状にとらわれず、理想の未来から逆算して道筋を描くこのフレームワークは、新たな視点とアイ […]

新製品や新サービスの開発において、よく活用される手法がMVP開発です。この手法を用いることで、新プロジェクトにかかるリソースやリスクを抑えることができます。  しかし、今さら意味を人に聞きづらいと感じているビジ […]

顧客満足度の向上は、事業の成功に欠かせない重要な要素です。なぜなら、安定した経営を実現するためには、リピーターやファンの育成が不可欠であり、その基盤となるのが顧客満足度だからです。  そのためには、顧客の様々な […]

PEST分析は、外部環境の要因から将来の機会やリスクを把握するのに有効なフレームワークです。新規事業の検討や既存事業の見直しの際によく活用されています。そこで本記事では、PEST分析の目的ややり方、メリット・デメリット、 […]