関係性

顧客満足度の向上は、事業の成功に欠かせない重要な要素です。なぜなら、安定した経営を実現するためには、リピーターやファンの育成が不可欠であり、その基盤となるのが顧客満足度だからです。  そのためには、顧客の様々な […]

プロジェクトを進める際、メンバーの関係性やモチベーションの違いに課題を感じることはありませんか。そのような際に役立つ考え方が「タックマンモデル」です。この考え方を意識することで、チーム形成や運営がしやすくなります。本記事 […]