顧客生涯価値

競争の激化や人口減少の影響により、新規顧客の獲得だけに依存する戦略では、事業の成長が難しくなっています。そこで注目されているのがLTV（顧客生涯価値）分析です。LTVとは、一人の顧客が生涯を通じて企業にもたらす利益のこと […]