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顧客管理を効率的に行う方法とは
2021/01/22

顧客管理を効率的に行う方法とは?

企業の売り上げにも大きく影響を及ぼす顧客管理は、ただ顧客の情報や購買履歴などを残しておくだけというわけではありません。実際にはできるだけ細やかな対応ができるようにするため、それぞれの情報をより丁寧に扱い、管理していく必要…

2020/12/11

調査を行う基本ステップについて

Introduction  現在どの企業様も、競合調査や市場調査、自社分析など様々な場面で調査を行っています。また、現在はWithコロナということもあり、市場や顧客動向、競合の対応も日々変化し続ける時代となっています。そ…

2020/12/05

競合分析の基本 調査の進め方と活用の仕方

はじめに  戦略の策定には、競合他社の分析が重要になります。なぜなら、外部環境としての他社を知ることで貴社についてより深く広い視野を得られるからです。しかし、実際に行われる際には注意点があることに気を付ける必要があります…

2020/10/22

マーケティング分析の基本的な流れとは

これから販促等を進めようというときに何から手を付けたら良いかがわからずに困ってしまったことはないでしょうか。マーケティングをするときには分析をすることが重要ですが、そもそもマーケティングの流れがわかっておらず、戸惑ってし…

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